FAQ


Une entreprise familial située sur la ville de Montpellier. Nous travaillons avec des fournisseurs français et étrangers.

Nous acceptons les retours conformément à notre politique de retour.

Toutes les transactions effectuées sur FranceConfiance.com sont sécurisées par le système de paiement de la plate forme stripe . Toutes les informations échangées sont cryptées grâce au protocole SSL, respectant les différentes réglementations européennes. Ces données ne peuvent être ni interceptées ni modifiées. UNE CONFORMITÉ STRICTE À LA RÉGLEMENTATION Stripe est conforme aux normes et directives les plus rigoureuses du secteur. Certification PCI DSS de niveau 1 Conforme à la directive européenne DSP2 et à l'authentification forte du client

Nous expédions nos commandes en 72 heures. Les délais de livraisons dépendent de fournisseur, du lieu de livraison et de la société de transport. Nos livraisons étant gratuites les délais sont de 7 à 22 jours ouvrés.

Oui si la commande n'a pas été envoyé.

Après acceptation le remboursement s'effectuerai via le même mode de paiement. Il faudra compter un délai de 6 à 10 jours ouvrés suivant les banques.